Mitarbeiter Verkauf/Kundenberater (m/w/d) Bike24 Store
 

(Vollzeit, zunächst für ein Jahr befristet)

Die Bike24 GmbH ist ein junges E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer Handvoll Mitarbeiter. Mittlerweile gehört Bike24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern dieser Branche und beschäftigt rund 330 Mitarbeiter, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Der Versand unserer rund 120.000 Produkte erfolgt heute weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet

  • Eine 40-Stunden-Woche in einem Schichtsystem, welches an unsere Ladenöffnungszeiten gekoppelt ist.
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit dem Background eines Onlinehandels, bei dem Dich sowohl die Prozesse als auch die Artikelvielfalt begeistern werden.
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung bei uns im Haus oder direkt bei den Herstellern.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung
 
  • Du übernimmst die serviceorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie den Verkauf von Artikeln in unserem Store auf der Kesselsdorfer Straße 11 in Dresden.
  • Du bist nicht nur für die angemessene Präsentation der Waren zuständig, sondern sorgst ebenso für eine professionelle Ordnung, die den Wohlfühlcharakter unseres Stores widerspiegelt.
  • Aufgrund Deiner lösungsorientierten Arbeitsweise bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) bei sämtlichen Kundenfragen und -problemen und übernimmst die unkomplizierte Rücknahme sowie den Umtausch von Waren.

Was Du mitbringen solltest
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Ebenso teilst Du unsere Begeisterung für den Sport und Radsport und kannst diese auch an unsere Kunden vermitteln.
  • Der Kunde ist König – mit Deinem ausgeprägten Dienstleistungssinn und Deiner starken Kommunikationsfähigkeit verschaffst Du unseren Kunden stets positive Beratungserlebnisse.
  • Neben Deinen guten PC-Anwenderkenntnissen stellen auch fachmännische Beratungsgespräche in englischer Sprache kein Hindernis für Dich dar.