Mitarbeiter Werkstattannahme (m/w/d) für unseren Bike24 Store

(in Vollzeit, zunächst für 2 Jahre befristet)

Die Bike24 GmbH ist ein junges E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer handvoll Mitarbeiter. Mittlerweile gehört Bike24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern dieser Branche und beschäftigt rund 330 Mitarbeiter, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Der Versand unserer rund 120.000 Produkte erfolgt heute weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Eine 40-Stunden-Woche in einem attraktiven Schichtsystem, bei dem die Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt.
  • Ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima, bei dem Dich unsere Du-Kultur bereits ab dem ersten Kennenlernen von unseren flachen Hierarchien überzeugen wird.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit dem Background eines Onlinehandels, bei dem Dich sowohl die Prozesse als auch die Artikelvielfalt begeistern werden.
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildung bei uns im Haus oder direkt bei den Herstellern.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung:

  • Du bist für die Annahme und Ausgabe von Kundenaufträgen zuständig.
  • Ob Erstberatung zu Reparaturen oder Fragen zu Umrüstungen – hinsichtlich der Werkstatt-Themen bist Du stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.
  • Dir obliegt die Koordination der Termine für unser Werkstatt-Team.
  • Du besitzt den Überblick, wenn es um das Werkstatt-Equipment geht und über­nimmst bei Bedarf selbstständig die Nachbestellung.

Was Du mitbringen solltest:

  • Du verfügst über eine Ausbildung als Zweirad-Mechaniker/in oder langjährige Erfahrung in diesem Beruf.
  • Der Kunde ist König – mit Deinem ausgeprägten Dienstleistungssinn sowie Deiner starken Kommunikationsfähigkeit verschaffst Du unseren Kunden stets positive Beratungs-Erlebnisse.
  • Du kannst sehr gute PC-Anwenderkenntnisse vorweisen.