Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

(zunächst für 1 Jahr befristet)

Die Bike24 GmbH ist ein E-Commerce-Unternehmen für Fahrrad- und Sportartikel mit Sitz in Dresden. Unsere Erfolgsgeschichte begann im Jahr 2002 mit einer handvoll Mitarbeiter. Mittlerweile gehört Bike24 europaweit zu den führenden Onlinehändlern der Branche und beschäftigt rund 330 Mitarbeiter, die täglich im Interesse zufriedener Kunden im Einsatz sind. Unser Onlineshop bietet ca. 120.000 verschiedene Produkte und wir liefern weltweit in mehr als 70 Länder.

Was Dich bei uns erwartet:

 
  • Ein angesehenes, in der Region Dresden verwurzeltes Unternehmen, mit dem Du langfristig zusammenarbeiten kannst.
  • Zum Einstieg eine gründliche, 4-wöchige Einarbeitung und danach ein kontinuierliches Trainingsprogramm, damit Du fit bleibst und Du Dich weiter entwickeln kannst.
  • Eine wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden oder ein gemeinsam mit Dir entworfenes Teilzeitmodell, eingebettet in ein flexibles Schichtsystem aus Früh- und Spätschicht.
  • Unser freundliches und entspanntes Arbeitsklima. Wir leben eine Du-Kultur mit flacher Hierarchie und unkomplizierter Zusammenarbeit.
  • Attraktive Sozialleistungen sowie Sonderkonditionen in unserem Onlineshop.

Deine neue Herausforderung:

 
  • Unsere Kunden mit ihren vielfältigen Fragen sind für Dich Ansporn und Herausforderung zu gleich. Du bist erster Ansprechpartner. 
  • Du bringst Deine Persönlichkeit positiv in die Kommunikation ein und informierst unsere Kunden zu sämtlichen Fragen zum Bestellverlauf, Rechnungslegung etc.
  • Du baust den exzellenten Ruf von Bike24 mit uns gemeinsam weiter aus.

Was Du mitbringen solltest:

 
  • Dein Interesse an der Aufgabe ist für uns entscheidend.
  • Du bist kommunikativ und offen für Neues.
  • Deine Arbeitsweise ist gründlich und serviceorientiert.
  • Wir freuen uns auf jeden neuen Kollegen (m/w/d), der unsere Teamstruktur noch vielfältiger macht und das gute Arbeitsklima innerhalb von Bike24 weiter bereichert.