Studentische Aushilfe Pick Up Point (m/w/d) BIKE24 Zentrale

  • Praktikum
  • Werkstudent
  • Aushilfe, Minijob, Nebenjob
  • Kaufmännische Berufe (Sonstige)
  • Publiziert: 2022-07-23
  • Publizierung bis: 2022-08-23
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Studentische Aushilfe Pick Up Point (m/w/d) BIKE24 Zentrale

(mindestens 10 Stunden / Woche, vorerst für 12 Monate befristet)

Auch für Quereinsteiger*innen
 
Du suchst nach einer neuen Herausforderung, bei der Du Deine Leidenschaft für das Biken mit Deinem Nebenjob verbinden kannst?
 
BIKE24 ist die zentrale Anlaufstelle für die schnell wachsende Community der Fahrrad-Enthusiasten und fördert so die grüne Mobilität. 2002 gegründet, haben wir uns vom spezialisierten Online-Händler im Bereich Radsport zu einer der führenden E-Commerce-Plattformen in Kontinentaleuropa mit einem Fokus auf dem Premium-Segment entwickelt.
 
Mit jedem Komplettrad, jedem Pedal und jeder Funktionsjacke, die wir verkaufen, tragen wir dazu bei, dass unsere Kund*innen häufiger das Fahrrad nutzen und so nachhaltiger unterwegs sind. Zu unserem Erfolgskonzept gehört dabei nicht nur unser in Tiefe und Breite einzigartiges Produktsortiment. Wir punkten auch mit unserem kundenfreundlichen Service und blitzschnellem Versand. Da viele in unserem Team selbst begeisterte Biker*innen sind, können wir unseren Kund*innen zudem eine Top-Beratung anbieten. Damit richten wir uns an die stark wachsende Gruppe der Alltags-Radler ebenso wie an Radsportfans.

Was Dich bei uns erwartet:

  • Eine offene Kommunikation, ein freundschaftliches und lockeres Arbeitsklima und flache Hierarchien.
  • Bei BIKE24 duzen wir uns. Ja, auch die Chefs! Warum? Weil wir uns auf Augenhöhe verständigen wollen. Was ist falsch gelaufen? Was können wir besser machen? Was läuft gut?
  • Wir sind ein Team: In der täglichen Arbeit unterstützen Dich Deine Kolleg*innen. Unser Team ist bunt gemischt. Alle eint der lockere und freundliche Umgang miteinander und die Fürsorge für unsere Kund*innen.
  • Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben mit Entscheidungsspielraum - Du bleibst immer in Bewegung. Langweilig wird es hier nur, wenn Du es zulässt.
  • Die Arbeitszeit organisieren wir langfristig: monatsweise mit viel Rücksicht auf individuelle Bedürfnisse.
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem kleinen Team, in denen der fachliche Austausch abteilungsübergreifend gelebt und gefördert wird.
  • Eine professionelle Einarbeitung, in der Du für Deinen Start bei BIKE24 fit gemacht wirst.

Deine neue Herausforderung:

  • Du unterstützt unsere Servicemitarbeiter*innen bei Kund*innenfragen und -problemen in unserem neuen Pick Up Point in unserer BIKE24 Zentrale.
  • Dort übernimmst Du unter anderem die unkomplizierte Übergabe von Bestellungen.
  • Du bist außerdem verantwortlich für die Annahme von Retouren und Reklamationen.
  • Die Annahme sowie Ausgabe von Reparaturen fallen ebenso in deinen Aufgabenbereich.

Was Du mitbringen solltest:

  • Du besitzt eine grundsätzliche Affinität zu Fahrrädern und Sportartikeln.
  • Nebenbei bist Du ein absoluter Teamplayer und verfügst auch noch über einen ausgeprägten Dienstleistungssinn sowie eine starke Kund*innenorientierung.
  • Du bist kommunikativ und hast Spaß am Umgang mit Kund*innenanfragen in unserem Pick Up Point.
  • Der Umgang mit Office ist für Dich kein Problem.
  • Ein Beratungsgespräch in englischer Sprache stellt für Dich kein Hindernis dar.
  • Lucas Morgner
  • Junior Recruiter
  • +49 351 417 497 - 317